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年末年始の営業について（2025～2026年）

2025.12.15

年末年始の営業について（2025～2026年）

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
年末年始の営業スケジュールを以下のとおりご案内いたします。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

【ヤマダのくらしまるごと保険】
＜事故の受付について＞
年末・年始を問わず、24時間・365日　マイページにて受け付けております。
なお、2025年12月30日（火）～2026年1月4日（日）の間にご申請いただいた保険金のご請求につきまして、1月5日（月）以降の審査およびお支払い手続きとなります。

＜保険の引受審査について＞
2025年12月30日（火）～2026年1月4日（日）の間にお申込みいただいたご契約につきまして、1月5日（月）以降の審査となります。
審査の結果、当社がお申込みを承諾する場合は、保険申込日の翌日に遡り補償を開始いたします。

【賃貸保険ダイレクト】、【ヤマダの災害安心保険】
＜事故の受付について＞
年末・年始を問わず、24時間・365日　事故受付センター（0120-127-630）にて受け付けております。
なお、2025年12月30日（火）～2026年1月4日（日）の間にご申請いただいた保険金のご請求につきまして、1月5日（月）以降の審査およびお支払い手続きとなります。

＜お客様サポートセンターについて＞
誠に勝手ながら、2025年12月31日（水）～2026年1月4日（日）まで、お客様サポートセンターは年末年始休業とさせていただきます。2026年1月5日（月）より営業いたします。

【商品共通】
＜ホームページのお問い合わせについて＞
2025年12月30日（火）～2026年1月4日（日）の間に、当社ホームページのお問い合わせフォームよりご入力いただいたお問い合わせにつきましては、1月5日（月）より順次回答させていただきます。回答までにお時間がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

＜お申込み・マイページ・チャットボットについて＞
年末・年始を問わず、24時間・365日　ご利用可能です。

以上